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ドローンの疑問が解決するQ&A【ドローン・アンサー】
FAQ(よくある質問と回答)
Q. ホームページビルダー7について、以前他の方が利用されていたホームページを削除するのですが、ホームページのデータが無く、わかっているのはソフトのパスワードだけです。パソコンも変えてしまいました。ホームページビルダーのソフト自体は残っていたのでインストールできましたが、サイトとの接続もできません。全くの初心者で申し訳ありませんがご教授ください。

A. ホームページを削除する=ホームページのファイルをウェブサーバから削除する、となります。よって、ウェブサーバに接続するための情報として「FTPサーバー名」「FTPアカウント名」「FTPパスワード」の3つの情報が必須となります。この3つの情報は、ホームページの管理者がウェブサーバを準備(契約開始)するときに、ウェブサーバの運営会社から通知を受けます。とても重要な情報なので、第三者に知られないように、ホームページの管理者は、それら3つの情報を厳重に管理しなければなりません(もし他人に知られたら、ホームページを勝手に消されたり、書き換えられたりする危険があるので)。よって「以前他の方が利用されていたホームページを削除する」には「以前、そのホームページを管理していた人物」から、「FTPサーバー名」「FTPアカウント名」「FTPパスワード」の情報を聞き出すしかありません。聞き出したら、ホームページビルダーに標準で付属している「ファイル転送ツール=FTPツール」を起動して、ウェブサーバに接続し、ウェブサーバに存在するホームページのファイル(たとえばindex.htmlなど)を削除します。ファイル転送ツールの使い方は http://www.1mouke.com/swfRequester/00000052.html や http://www.1mouke.com/swfRequester/00000100.html をご覧ください。もしも「以前、そのホームページを管理していた人物」と連絡が取れない、という場合は、残念ですが、削除できない可能性が高いです。仮に「他人のホームページを勝手に削除できる」となれば、嫌がらせやライバル他社の陰謀により、大切なホームページが消えてしまうのですから、そんなことはウェブサーバ運営会社としても絶対に認めないでしょう。なので「前任者がいなくなり連絡が取れないのだが、ホームページを削除して欲しい」とウェブサーバの運営会社に申し出ても「その話しが本当か?(嫌がらせや陰謀ではないか?)」を確認する手段がないので「受け付けられない」と拒否されてしまう可能性が高いです。その場合は、削除はあきらめてそのまま放置するしかありません。ただ、ウェブサーバが有料サーバ(毎月いくらかのお金を払って利用している)=俗に言う「レンタルサーバ」や「ホスティング」ならば、お金を払っている人の名義が分かれば、その人が管理者である可能性が高いので、サーバ運営会社に事情を話して「管理者と連絡を取りたい」と言ってみるのも1つの方法です。(サーバ会社は管理者の住所や氏名、連絡先などを把握している(個人情報なので開示できるかは不明ですが。「連絡取りたいので当方までご連絡いただくようお伝えいただけますか?」ならOKかもしれませんね)。ということで、いずれにせよ「前の管理者」を探し出すのが先決です。もしも「レンタルサーバやホスティングではなく、自社でサーバを立ち上げている」のならば、ウェブサーバにroot権限でログインし、FTPアカウントを追加する、などの方法もありますし、または、root権限で、ホームページのファイルをディレクトリごと強制削除する、という方法も可能です。が、かなり専門的な世界になるので、いずれにせよサーバ管理者に相談が必要となるでしょう。まずは「前任者と連絡をとる方法」をなんとか考えてみてください。または、前任者が残した資料などがあれば「FTPサーバー名」「FTPアカウント名」「FTPパスワード」が含まれていないか?(どこかに記載されていないか?)を調べてみる、などの方法も考えてみてください。

回答者 大和賢一郎

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