| Q. |
パソコンが壊れたので、新規でホームページビルダー１４をインストールしようと試みました。しかし、バージョンアップ版のため、インストールできません。どうすればいいでしょうか？ |
| A. |
お手持ちのホームページビルダーのＣＤ−ＲＯＭは「バージョンアップ版のＶ１４」ということですね。その場合、旧いバージョン（Ｖ１３以前）の通常版（バージョンアップ版ではない、正規の製品）のＣＤ−ＲＯＭが必要です。まず旧いバージョンをインストールし、その後、Ｖ１４にバージョンアップする、という手順になります。もしもＶ１３以前のＣＤ−ＲＯＭをお持ちでない場合は、残念ながら「バージョンアップ版のＶ１４」は使えません。バージョンアップ版は、あくまでも「旧いバージョンがインストールされている前提で、バージョンアップするための製品」なので、新規のパソコンに新規インストールはできません。あとは、Ｖ１３以前の通常版ＣＤ−ＲＯＭを確かに購入した（その際のシリアルナンバーやライセンスキー、領収書など）証拠があり、ＣＤ−ＲＯＭのみを破損または紛失した、という事情ならば、現在のホームページビルダーのサポート窓口であるジャストシステムに直接事情を話して、ＣＤ−ＲＯＭを再送してもらう、またはダウンロード版のファイルを頂戴する、といった方法も可能かもしれませんので、相談してみてください。
回答者 大和賢一郎 |
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