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FAQ(よくある質問と回答)
Q. ホームページビルダー8を使わせていただいています。OSはWindows7です。リンク先をPDFファイルにしたものが「指定されたタイプのファイルを開けません」という表示がでて、開けなくなりました。現在公開済みのものは見れるのですが、更新途中でこのメッセージが出るようになりました。作成画面内のプレビュー画面ではうまくいっていますが、公開はできずに困っています。解決方法を教えてください。よろしくお願いします。

A. 原因は大きく4つ考えられます。1.PDFファイル自体の作成が失敗している。2.PDFファイルは正しく作成されたが、ファイル名や拡張子が間違っておりパスがずれている。3.FTP転送(アップロード)が失敗しておりサーバにPDFファイルが保存されていない。4.ブラウザ(Adobe Reader)の問題。1は、該当PDFを単体でダブルクリックして閲覧できるか確認してください。もしPDFファイル自体が開けないならば、それあホームページとは無関係の問題ですので、PDFファイルの作成方法を再確認してみましょう。2.の場合、PDFファイルの拡張子が正しく付与されているか、ファイル名は間違っていないか?リンク参照先のパスは正しいか?を確認してみてください。リンクのパスのずれによる表示エラーは画像ファイルと同じ理屈ですので、 http://www.1mouke.com/swfRequester/00000139.html を参考にしてみてください。3.はPDFファイルがローカルのPCには存在するが、ウェブサーバにアップロードできていない、ということです。まずはファイル転送の方法を再確認してみましょう。 http://www.1mouke.com/swfRequester/00000100.html をご覧ください。それでもアップロードできない場合は、ウェブサーバの容量が足りなくなっていないか、PDFファイルのサイズが大きすぎないか、なども確認してみてください。4.は、お使いのPCにインストールされている Adobe Reader の問題です。Adobe Readerは定期的にアップデートを要求されます。Adobe Readerはブラウザとも連動しており、ブラウザでPDFファイルを開くと、Adobe Readerが起動します。Adobe Readerの不具合によりPDFが閲覧できない可能性もあるので、Adobe Readerを最新バージョンに変更してみるか、それでもダメなら、逆に古いバージョン(が入っている古いPCを友人に借りるなどして)のAdobe Readerで表示確認してみる、などの方法があります。いずれにせよ、1から4までどの原因なのかを切り分けるために、1つずつ試してみてください。

回答者 大和賢一郎

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